プライバシーポリシー

株式会社TempMachi（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス「Growith ONLINE SCHOOL for TENNIS」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得方法

当社は、本サービスの利用にあたり、以下の方法で個人情報を取得いたします。

• ユーザーから直接提供いただく方法（Googleフォーム、公式LINE、チャット、面談等）
• 本サービス利用に伴い自動的に取得する方法（Cookie、アクセスログ等）

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• 本サービス提供のため（無料カウンセリング、コーチング、チャット対応、動画分析等）
• 本人確認およびユーザー管理のため
• お支払いの決済処理およびその確認のため
• 本サービスに関するお知らせや案内（メンテナンス情報、新機能等）を送付するため
• アンケートの実施、分析、およびサービスの品質向上・改善のため
• お問い合わせへの回答およびトラブル解決のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. アクセス解析ツールについて

当社は、本ウェブサイトの利用状況を把握するために、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすることで収集を拒否することができます。

6. 個人情報の安全管理措施

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、適切な組織的、人的、物理的または技術的措置を講じます。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。